Preguntas frecuentes
¿Cómo me registro?
TokApp está disponible en todas las plataformas móviles y podremos instalarla en todos los dispositivos que necesitemos, la puedes descargar desde la tienda de tu dispositivo (App Store, Google Play o Windows Phone Store). Los pasos que debes seguir para la...
¿No recibo los mensajes en mi dispositivo?
Es posible que la entidad no esté enviando comunicados o que no dispongan de tus datos actualizados. Ponte en contacto con ellos y comprobar que los datos que tienen son los mismos con los que se has dado de alta en la aplicación. Para mayor tranquilidad pídele...
No puedo conectarme a TokApp
A veces puedes tener problemas enviando o recibiendo mensajes o archivos, o puede que no puedas conectarte a TokApp. La causa suele ser un problema con la conexión a Internet en tu teléfono móvil, o un problema con la red de tu operador de tu telefonía móvil. La...
¿Qué es un usuario o ID, cómo crear el usuario ID?
Cuando te registras en nuestra aplicación tendrás que insertar el “usuario” con el que quieres que te reconozca la aplicación. Ese usuario será único e intransferible. Tu ID será el usuario.tokapp.pais, un ejemplo sería...