12 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
¿Pueden los centros gestionar el acceso de los profesores? Sí, TokApp es una plataforma multi usuario. Es el administrador de la plataforma quien gestiona el acceso de los profesores. También es el encargado de dar de alta y facilitar los permisos en la aplicación....
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
La plataforma permite establecer una comunicación instantánea, sencilla, segura y privada entre la institución y todos sus integrantes sin necesidad de gastar papel o dinero en SMS y circulares. TokApp permite mantener una comunicación directa y eficaz,...
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
Si eres cliente de TokApp y necesitas una formación o reservar una cita para la puesta en marcha, puedes solicitarlo en el siguiente enlace: Solicitud de cita, en el encontrarás las disponibilidad de nuestros agentes.
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
Es una nueva y potente herramienta de comunicación creada para que las empresas, instituciones y asociaciones tengan una comunicación directa con todos sus integrantes. Reduce el tiempo de gestión en la comunicación mejorando la atención a clientes, empleados y...
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
El servicio de SMS es externo a la plataforma de comunicación TokApp y tienen un coste. El coste de envío por SMS vendrá determinado por la tarifa de la compañía con la que contrates el servicio. TokApp dispone de integración con: – TokApp SMS –...
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
No, los caracteres de los mensajes son ilimitados.
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
Es muy sencillo, te puedes poner en contacto con nosotros en [email protected] o bien en el siguiente enlace: https://www.tokapp.com/tokappschool/#contacto Nuestro departamento de atención al cliente contactará inmediatamente contigo para que puedas tener en tu centro...
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
TokApp dispone de un sistema automatizado de importación de datos a partir de una hoja de cálculo o archivo CSV, por lo que será cuestión de minutos incorporar estos datos. No obstante, nuestro servicio de soporte técnico estará encantado de asesorarte en esta...
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
Los grupos son ilimitados, puedes crear tantos grupos como necesites.
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
En el panel de control, en el menú lateral encontrarás el botón llamado «HISTORIAL» desde donde podrás visualizar todos aquellos mensajes que se enviaron. Esta pantalla encontrarás la siguiente información: Día y hora de envío. Quién lo envió. El mensaje...
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
Además de mensajes de texto, podrás adjuntar imágenes, vídeos o cualquier otro tipo de archivo (pdf, excel, etc). Los archivos se envían archivos por medio de Dropbox o Google Drive que estará configurado en la aplicación.
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
Para dar de baja a un profesor de la plataforma, tiene que seguir los siguientes pasos: 1. Entramos en el panel de control y hacemos click en «Gestión usuarios». 2. Ahora buscamos el nombre del profesor (podemos usar la barra de «Buscar» si no lo vemos...
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
Para configurar la cuenta de Gmail lo más sencillo es empezar configurando Drive (Ayuda) y después seguimos los siguientes pasos: Hacemos click en Volver y en el panel de administración hacemos click en «Configurar» de la sección Email En la pantalla a...
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
Sí. Puedes utilizar los dos sistemas indistintamente. Para configurar Google Drive pulsa aquí y para Dropbox aquí.
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
Para poder identificarnos con la cuenta de Gmail y utilizar los servicios de Drive y envío de correos electrónicos es un requisito necesario por parte de Google dar permisos. Para ello debes seguir las siguientes indicaciones: Desde el panel de control hacemos...
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
El envío de mensajes a través de correo electrónico se hace mediante los servidores externos de la cuenta de correo configurada y son ajenos a TokApp. Estos servidores tienen protecciones anti spam y anti abuso de su servicio, por lo que si seleccionamos muchos...
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
Crear una cuenta de Google es muy sencillo. Tan solo hay que ir a la página de registro de Google y seguir los pasos indicados: https://accounts.google.com/SignUp?hl=es-419 Recuerda que no es obligatorio, puedes crear una cuenta de Drive con cualquier otro correo...
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
Para poder utilizar los servicios de Dropbox es un requisito necesario dar permisos y configurar la cuenta correctamente. Para ello debes seguir las siguientes indicaciones: En el panel de control selecciona la opción Dropbox En la siguiente pantalla que te...
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
Crear una cuenta de Dropbox es muy sencillo. Tan solo hay que ir a la página de registro y seguir los pasos. Podrás indicar cualquier correo para crear la cuenta. y si tienes cuenta de Gmail podrás registrarte con solo pulsar un botón. Una vez creada podrás...
11 Sep, 2018 | Preguntas frecuentes Centros, Instituciones, Asociaciones, Organizaciones
A traves de la plataforma TokApp, con el fin de unificar las comunicaciones y para dar una alternativa mientras los destinatarios no tienen la aplicacion en uso, se pueden enviar sms al igual que correos electronicos. Para ello es preciso configurarlos siguiendo estos...
