Preguntas frecuentes Usuarios

¿Cuál es mi ID?

¿Cuál es mi ID?

El ID de TokApp tiene el siguiente formato: Nombre de usuario TokApp (ejemplo: maria) Identificador del país (ejemplo: es) Ejemplo ID completo (maria.tokapp.es)   Para saber tu ID, puedes verlo en AJUSTES -> PERFIL
¿Puedo bloquear a un contacto?

¿Puedo bloquear a un contacto?

Sí. Para ello accede a TokApp y ve a CHAT -> CONTACTOS. Pulsa durante unos segundos sobre el contacto que deseas bloquear. Accederás a un menú en el que podrás borrar, bloquear o editar el contacto. Además tendrás la opción de eliminar las conversaciones mantenidas...
¿Puedo cambiar mi usuario TokApp?

¿Puedo cambiar mi usuario TokApp?

El usuario no se puede cambiar, sin embargo si eliminas tu cuenta y realizas un nuevo registro al indicar tu teléfono la aplicación va a detectar que existe un usuario vinculado a ese teléfono pero te daremos la opción de recuperarlo o crear uno nuevo.   Si no...
¿Cómo respondo un mensaje del centro?

¿Cómo respondo un mensaje del centro?

Los usuarios de TokApp solo podrán responder cuando desde el centro/empresa soliciten un envío con repuesta.     Para responder a un mensaje que tenga solicitud de respuesta, deberán pinchar sobre el botón «RESPONDER» que aparecerá al finalizar el...
¿Cómo puedo salir de una clase?

¿Cómo puedo salir de una clase?

No es necesario que salgas de una clase, si no quieres recibir más comunicados de un centro/empresa, solo tienes que bloquearlo. Desde el momento que bloqueas el contacto no recibirás más información.   Ayuda: ¿Como bloquear un...
¿TokApp no puede acceder a mis fotos?

¿TokApp no puede acceder a mis fotos?

Para que TokApp pueda utilizar las fotos de tu Galería, hay que permitir que la aplicación use las fotos de tu Smartphone.   En caso de iOS, si no aceptase el permiso al instalar, puedes cambiarlo en los AJUSTES de tu iPhone:        AJUSTES -> PRIVACIDAD ->...
¿Puedo sincronizar mis contactos?

¿Puedo sincronizar mis contactos?

Sí. Una vez que has realizado el registro, si lo deseas, podrás sincronizar tus contactos. De esta forma podrás utilizar nuestra aplicación para comunicarte con aquellos contactos de tu agenda que también tengan la aplicación de TokApp instalada.    Es un servicio...