Preguntas frecuentes Usuarios
¿Cuál es mi ID?
El ID de TokApp tiene el siguiente formato: Nombre de usuario TokApp (ejemplo: maria) Identificador del país (ejemplo: es) Ejemplo ID completo (maria.tokapp.es) Para saber tu ID, puedes verlo en AJUSTES -> PERFIL
¿Puedo bloquear a un contacto?
Sí. Para ello accede a TokApp y ve a CHAT -> CONTACTOS. Pulsa durante unos segundos sobre el contacto que deseas bloquear. Accederás a un menú en el que podrás borrar, bloquear o editar el contacto. Además tendrás la opción de eliminar las conversaciones mantenidas...
¿Puedo cambiar mi usuario TokApp?
El usuario no se puede cambiar, sin embargo si eliminas tu cuenta y realizas un nuevo registro al indicar tu teléfono la aplicación va a detectar que existe un usuario vinculado a ese teléfono pero te daremos la opción de recuperarlo o crear uno nuevo. Si no...
Me descargué la app, pero no veo el centro de mi [email protected] en contactos, ¿qué debo hacer?
Los centros/empresas no son un contacto normal de tu agenda, no mantenemos conversaciones o chateamos sino que nos hacen llegar comunicados. Por este motivo no aparecen en el listado hasta que no recibimos el primer envío. Te recomendamos ponerte en contacto...
Cada vez que recibo una notificación de la app me llega por duplicado
Cuando el centro realiza un envío general a todos los padres llega un mensaje por cada [email protected], en caso de que tenga varios [email protected] en el centro/empresa te llegaría un mensaje por cada uno de ellos, es por eso que te llegarían duplicados. Si no es este su caso...Últimas publicaciones
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