Preguntas frecuentes Usuarios
¿Cuál es mi ID?
El ID de TokApp tiene el siguiente formato: Nombre de usuario TokApp (ejemplo: maria) Identificador del país (ejemplo: es) Ejemplo ID completo (maria.tokapp.es) Para saber tu ID, puedes verlo...
¿Puedo bloquear a un contacto?
Sí. Para ello accede a TokApp y ve a CHAT -> CONTACTOS. Pulsa durante unos segundos sobre el contacto que deseas bloquear. Accederás a un menú en el que podrás borrar, bloquear o editar el contacto. Además tendrás la opción de eliminar las conversaciones mantenidas...
¿Puedo cambiar mi usuario TokApp?
El usuario no se puede cambiar, sin embargo si eliminas tu cuenta y realizas un nuevo registro al indicar tu teléfono la aplicación va a detectar que existe un usuario vinculado a ese teléfono pero te daremos la opción de recuperarlo o crear uno nuevo. Si no...
Me descargué la app, pero no veo el centro de mi [email protected] en contactos, ¿qué debo hacer?
Los centros/empresas no son un contacto normal de tu agenda, no mantenemos conversaciones o chateamos sino que nos hacen llegar comunicados. Por este motivo no aparecen en el listado hasta que no recibimos el primer envío. Te recomendamos ponerte en contacto con...