TokApp te permite borrar un mensaje o una conversación.
Para borrar pulsaremos de forma prolongada encima del mensaje que queremos eliminar, se los activará un desplegable con opciones, elegiremos la de «eliminar» y así borraremos el mensaje seleccionado.
En Android, para eliminar una conversación completa basta con borrar el contacto del CHAT. En este caso pulsaremos sobre la conversación en cuestión de forma prolongada para que nos salga el desplegable con las opciones y así poder eliminarlo.
En iOS para eliminar la conversación debes deslizar hacia la izquierda el CHAT que quieras eliminar.
¿Como puedo borrar del Historial un mensaje que por error hemos mandado a un grupo equivocado y no queremos que se siga leyendo?
Hola CEIP La Paz,
No se puede eliminar ningún envío del historial en cumpliendo de la normativa vigente. Recuerda que por la Validez Legal como centro, estáis obligados a guardar el registro de vuestros envíos durante 5 años.
Si necesitas que aclaremos alguna otra duda puedes ponerte en contacto con nosotros en so[email protected]
Muy buen aporte, muy recomendable! Saludos.
Gracias, Nora. Nos alegramos de que te sirva.
a mi me gustaria que de un solo toque o 2 se pudiese borrar todos los mensajes mandados y no de 1 en 1.
gracias
Aquí comentan que no se puede borrar del historial un mensaje ya enviado, pero y ¿si no lo han leído las familias y es inadecuado?
Hola. No se puede eliminar, una vez enviado el mensaje se guarda en el historial y debido a la validez legal no es posible ni modificarlo ni borrarlo. Disculpa las molestias ocasionadas.
Con pan y vino, se anda el camino.