Tengo la Tokapp en el móvil y me funcionaba todo bien hasta hace unos meses.
No reconoce mi usuario y contraseña. Tampoco si intento recuperar contraseña.
Usuario: msaez56
Institut LaSedeta Barcelona
Hola, Teresa. Hemos hecho unas comprobaciones con tu usuario y nos aparece que estás utilizando iEduca TokApp. Te hemos enviado un SMS con los datos de recuperación para acceder a la App, los datos de acceso a la intranet te los proporciona directamente el centro educativo por lo que debes contactar con ellos. Si tienes algún problema para la recuperación escríbenos a [email protected] ¡Gracias!
Hola Pilar, para solucionar la incidencia escribe a nuestro equipo en [email protected] para que puedan abrir un ticket y ayudarte más fácilmente. Un saludo
Comments (6)
Teresa
Tengo la Tokapp en el móvil y me funcionaba todo bien hasta hace unos meses.
No reconoce mi usuario y contraseña. Tampoco si intento recuperar contraseña.
Usuario: msaez56
Institut LaSedeta Barcelona
Paula TokApp
Hola, Teresa. Hemos hecho unas comprobaciones con tu usuario y nos aparece que estás utilizando iEduca TokApp. Te hemos enviado un SMS con los datos de recuperación para acceder a la App, los datos de acceso a la intranet te los proporciona directamente el centro educativo por lo que debes contactar con ellos. Si tienes algún problema para la recuperación escríbenos a [email protected] ¡Gracias!
Pilar
Hola! Elimine la aplicación del movil por error. Al volverla a descargar no recuerdo ni USUARIO ni CONTRASEÑA
¿Como puede recuperar esta información?
Trini Campos
Hola Pilar, para solucionar la incidencia escribe a nuestro equipo en [email protected] para que puedan abrir un ticket y ayudarte más fácilmente. Un saludo
Joana
Hola me dice que mi usuario o contraseña no son correctas y no lo entiendo
Trini Campos
En respuesta a Joana.
Hola Joana, gracias por contactar con nosotros.
El equipo de soporte de TokApp School te ayudará a resolver tus dudas. Puedes contactar con ellos en:
(+34) 91 060 6324
(+34) 93 737 1229
[email protected]
Un saludo,
Gabriel, TokApp School