Horario de contacto y soporte
¿Cómo contactar con soporte de TokApp?
En TokApp hemos simplificado nuestros canales de atención para ofrecerte una ayuda más rápida y organizada.
Actualmente, puedes contactar con nuestro equipo de soporte a través de los siguientes medios:
- Formulario web: Puedes enviarnos tu consulta directamente desde nuestra página web a través del formulario de contacto. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá lo antes posible.
- Correo electrónico:
- Si eres padre/madre o familiar: puedes escribirnos a [email protected]
- Si eres administrador o profesor: escríbenos a [email protected]
- Toki, tu asistente virtual: Toki está disponible para ayudarte en cualquier momento, de forma rápida y automática.
- Si eres padre/madre o familiar: Puedes acceder a Toki desde la app de TokApp o desde la web.
- Si eres administrador o profesor: Encontrarás a Toki dentro del panel de TokApp o en el apartado correspondiente dentro de la app.
Toki resolverá la mayoría de consultas al instante y, si lo necesitas, podrá derivar tu caso a nuestro equipo de soporte
Comments (0)
Ana María
Buenos días:
Solicitamos por cuarta vez la factura para efectuar el estado anual de cuentas del centro.
Un saludo.
Paula TokApp
Hola, Ana María.
Esta mañana hemos contactado con la directora y se lo hemos enviado por cuarta vez. El correo en nuestra base de datos era erróneo. Si aún así no les ha llegado vuelve a escribirnos. Gracias y disculpa las molestias.