No puedo conectarme a TokApp
A veces puedes tener problemas enviando o recibiendo mensajes o archivos, o puede que no puedas conectarte a TokApp. La causa suele ser un problema con la conexión a Internet en tu teléfono móvil, o un problema con la red de tu operador de tu telefonía móvil. La mayoría de problemas de conectividad se pueden resolver de la siguiente manera:
Soluciones básicas:
- Confirma que tienes TokApp actualizado.
- Reinicia tu Smartphone.
- En
AJUSTES, activa y desactiva el
MODO AVIÓN. - Borra y reinstala TokApp (Este paso borrará tu historial de conversaciones)
Comments (0)
Miguel Hernández Aparicio
Quiero usar el tokap
Cristian Cendón
Hola, Miguel. ¿Has descargado la app y creado tu usuario? Si tienes algún problema te podemos ayudar en nuestro portal de soporte: https://tokapp.com/soporte
Eva
Hola! He creado mi usuario y contraseña. Puedo acceder desde la web, pero desde la app me da error constantemente. ¿Qué puedo hacer?
Paula TokApp
Hola, Eva. Deberías poder acceder a TokApp desde tu dispositivo sin problemas. Envíanos un correo a [email protected] para poder solucionarlo. Muchas gracias y disculpa las molestias.
María Marqués
Buenas tardes
Me llega un mensaje q pone se ha detenido la aplicación, no me deja escribir correo ni contraseña.
Gracias
Trini Campos
Hola María, para ayudarte a solucionarlo escríbenos directamente a [email protected] para que puedas usar nuestra app con el inicio de curso. Un saludo