Información Normativa Europea PSD2 para realizar pagos online
En enero de 2021 entra en vigor la normativa PSD2 (Payment Services Directive) que es la Directiva Europea que regula los servicios de pago (por ejemplo transferencias, domiciliaciones, pagos con tarjetas, transacciones por internet…) realizados en Europa con la finalidad de impulsar la transparencia, la competencia, y la innovación de los servicios de pago del sector financiero.
En España se aprobó el Real Decreto Ley 19/2018 de servicios de pago para transponer esta normativa a nuestro ordenamiento. La norma recoge los derechos y obligaciones de entidades y clientes en materia de servicios de pago. El objetivo de dicha normativa es reforzar las medidas de seguridad al realizar cualquier transacción bancaria. En TokApp nuestro objetivo es la transparencia en todas sus transacciones cumpliendo así dicha normativa.
- Debes asegurarte que tu banca electrónica está actualizada y que cumple con todos los requisitos necesarios para realizar las transacciones. Para ello debes contactar con tu banco y asegurarte de que tienes todo activado.
- Si accedes a tu banca electrónica desde la app de tu banco debes comprobar que tiene las últimas actualizaciones instaladas en tu dispositivo, para ello accede a tu gestor de apps y compruébalo.
Para cualquier duda que te pueda surgir no dudes en contactar con nuestro equipo de Soporte en el correo [email protected]
Comments (4)
Luis
Buenas
Soy nuevo en esta aplicación. Estoy validado, activado y con las notificaciones activas también. El centro ha enviado una notificación y a mi no me llegado. ¿Que debo de hacer?
Gracias
Trini Campos
Hola Luis,
Para ayudarte a solucionarlo escríbenos directamente a [email protected] para que puedas usar nuestra app este curso. Un saludo
Tania
Hola, soy Tania y después de pagar el primer recibo de octubre no sé cómo puedo pagar este mes desde la app o si ya me lo cobran en la cuenta. El primero pagué con una tarjeta. Gracias
Gabriel Silva
Hola Tania, gracias por contactar con TokApp.
El Equipo de Soporte de TokApp te ayudará a resolver la duda nos planteas. Te facilitamos la información de contacto para que puedas contactar con nosotros:
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